Siparişim kaç gün içinde bana ulaşır?

Hafta içi verdiğiniz siparişleriniz en geç ertesi gün kargoya verilmektedir. Hafta sonu, bayram tatili veya resmi tatil gününde verilen siparişleriniz ilk iş günü kargoya teslim edilir.

Hangi ödeme yöntemleri ile ödeme yapabilirim?

Banka veya kredi kartlarınız ile güvenle ödeme yapabilirsiniz.

Kargo ücreti ne kadardır?

Kargo ücreti 70 ₺ olup, 2.500 ₺ ve üzeri verdiğiniz siparişlerinizde kargo ücretsizdir.

İade ve değişim var mı? Nasıl yapabilirim?

Kullanılmamış ve etiketi koparılmamış ürünlerde değişim veya iade hakkınız bulunmaktadır. Ürünlerinizi WhatsApp hattımız (0533 145 21 55) ile iletişime geçerek tarafımızdan aldığınız kargo kodu ile ürünün size ulaştığı şekilde paketleyerek kargoya verebilirsiniz. İade süresi 10 iş günüdür.

Not: İade ve değişimlerde kargo müşteriye ait olup, alıcı ödemeli olarak gönderilmesi durumunda iade tutarınızdan kargo bedeli düşülerek ücret yansıtılacaktır.

Sipariş verebilmek için üye olmam gerekiyor mu?

dilaranuhoglu.com'da sipariş verebilmek için birkaç dakikanızı alacak bir üyelik işlemi gerçekleştirebilirsiniz. Üyelik gerçekleştirmek istemiyorsanız 'üyeliksiz devam et' seçeneği ile sipariş oluşturabilirsiniz.

Mağazanız nerede, gelip deneyerek almak istiyorum?

Sizleri mağazamızda ağırlamaktan her zaman mutluluk duyarız.
Mağazamız:

  • Çiftlik Mah. Hakkı Bey Sok. No: 110/A İlkadım/Samsun adresindedir.
  • Google Maps üzerinden “Dilara Nuhoğlu Butik” olarak aratarak kolayca bulabilirsiniz.
Sipariş teslim alırken nelere dikkat etmeliyim?

Siparişinizi teslim alırken lütfen kontrol ediniz. Eğer ambalajda hasar, ezilme, ya da ıslanma gibi bir sorun varsa kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim almadan iade ediniz.

Not: siparişiniz geldiğinde ambalajla ilgili hasar durumu olduğunda bunun kargo şirketi ile ilgili bir durum olduğunu ve tarafımızın sorumlu olmadığını hatırlatmak isteriz.